Shipping policy

ÜRÜNLER, yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilebilir.
Bu bölge dışındaki herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir.
ÜRÜNLER, SİPARİŞ sırasında MÜŞTERİ tarafından belirtilen teslimat adreslerine gönderilecektir.

Kargo Süresi

Ürünler 7–15 iş günü içinde teslim edilir.
Ürün mevcudiyeti, sipariş hazırlığı ve faturalandırma süreçleri WEB SİTEMİZDE belirtilmiştir.
Bu sürelerin hafta sonlarını ve resmi tatilleri kapsamadığını lütfen unutmayın.
Kargo gönderildiğinde, kayıt formuna doğru e-posta adresi girilmiş olması kaydıyla, MÜŞTERİ’ye otomatik bir e-posta bildirimi gönderilir.

Teslimat Süreleri ve Ücretleri

Sipariş sürecinde, SATICI MÜŞTERİ’yi tahmini teslimat süresi ve mevcut kargo yöntemleri hakkında bilgilendirir.
Kargo ücretleri, seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır.
Ücretsiz kargo sunulmayan durumlarda, teslimat ücreti toplam ürün fiyatına eklenir ve MÜŞTERİ tarafından ödenir.
Teslimat süreleri ve kargo ücretlerine ilişkin detaylı bilgiler WEB SİTESİNDE yer almaktadır.

Teslimat Şartları

Paket, geçerli bir kimlik ibrazı ve imza karşılığında MÜŞTERİ’ye teslim edilir.
Alıcı adreste yoksa, bir teslimat bildirimi bırakılır ve MÜŞTERİ paketi ilgili şubeden teslim alabilir.

Teslimat Sorunları

Online sipariş sürecinin sonunda ve nihai onaydan önce, seçilen taşıyıcıya göre tahmini teslimat tarihi MÜŞTERİ’ye bildirilir.
Teslimat en geç otuz (30) gün içinde tamamlanmalıdır.
Bu sürenin aşılması durumunda, MÜŞTERİ SATICI’yı bilgilendirerek makul bir ek süre verebilir.
Bu süre içinde de teslimat gerçekleşmezse, MÜŞTERİ sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih bildirimi alındıktan sonra, SATICI gecikmeksizin — ürün bedeli, vergiler ve teslimat ücretleri dahil olmak üzere — MÜŞTERİ’nin ödediği tüm tutarı, MÜŞTERİ’nin kullandığı ödeme yöntemi üzerinden iade edecektir.

SATICI, ürün MÜŞTERİ’ye teslim edilene kadar üründen sorumludur.
MÜŞTERİ, teslimattan itibaren üç (3) gün içinde taşıyıcıya hasar veya kısmi kayıp durumunu bildirmekle yükümlüdür.